横浜の下町の大問題児、仕出し弁当屋「うお時」の三代目若旦那のブログ。もう十分、アラフォーなのに毎日、始末書を書いてます。。
横濱うお時コミュニケーションボード
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2010年04月09日

初心忘れるべからず!!

4月9日(金)

今日は、何週間ぶりに朝からのお休み。
う~ん、多分5~6週間ぶりに朝寝?昼寝?が出来ました。

とはいえ、このお休み、今朝、突然決まったので
いくつかの予定が入っておりまして。。。

まぁ、相対的に午前中はお休み。
午後はポツポツ(アポが2件)といったところです。

で、その午後ですが・・・・・・・・・・・
まず、僕の愛車が12カ月点検に出ていたもので、ディーラーへ。
3日ぶりに愛車にご対面。
あぁやっぱり愛車は良いもんです、ハイ。


しかも、流石、バイエルン発動機株式会社。(笑
点検箇所の説明も丁寧で、素晴らしい時間をショールームで過ごさせて頂きました。
感謝です!!


で、実は、この後、素晴らしい出来事に遭遇したんです。

帰り道に街道沿いのラーメン屋さんに立ち寄り、遅めのランチ。
ラーメンをオーダーして、ちょうど店主の方がカウンターに僕のラーメンを
差し出したときに、ふっと窓の外を見ると・・・・

「おまわりさんが、僕の愛車に駐禁を切ろうとしている・・・」

何とか寸止めで終わり・・・・
店主さんに、ちょっとクルマを移動させてくるね、と伝え、近所のコインパーキングに
クルマをとめ、徒歩でトボトボ戻ってくると・・・・

「僕のラーメンが無い!!」

不思議に思ってると・・・・・・・
「今、作り直してるのでちょっと待っててください」と。

「え~良いよ。さっきのので・・」と僕が行っても
店主&スタッフ「いえいえ、ウチが気付かなかったのがいけないんで・・」と。

というわけで、僕がどう考えても悪いのに、ラーメン快く作りなおして下さって
美味しく頂いてきちゃいました。

これって凄いサービスですよね。。
このお店、本当に昔から繁盛しているお店ですが、このホスピタリティ、
本当に素晴らしいと思います。
1人1人のお客様の事をいかに思えるか。初心忘れべからず。
同じ、サービス業者、飲食業者として、頭が下がる思いでした。

こんな素敵な思いを感じられて、その後のアポも気分はルンルン。
良い1日になったのはいうまでもありませぬ。。

何だか人って温かい。
ホスピタリティについて考える、よき1日になりました!!
  

Posted by 仕出し弁当「濱乃や」 at 17:41